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Mobiler Kundendienst.

Mit mobileSERV haben Sie Ihren Kundendienst und Ihre Kunden fest im Griff.

Der mobile IT-Kundendienst von [unit]IT spart Kosten und Zeit, bringt Transparenz, Flexibilität und Effizienz und liefert aktuellste Informationen für Innen- und Außendienst.

Haben Sie endgültig genug von lästigen Backoffice-Tätigkeiten, von manuellen Kundenlisten, vom Abtippen schwer lesbarer Handzettel und vom Ad-hoc-Jonglieren Ihrer Servicetechniker?

Dann ist mobileSERV das ideale Dispositionstool für Ihr Kunden- und Serviceteam.

Und zwar unabhängig davon, welches System Sie installiert haben, und ob Sie in der SAP oder non-SAP Welt operieren.

Vorteile

  • jederzeitige ortsunabhängige Verfügbarkeit von Kundendaten und Anlagen-/Gerätedetails
  • voll elektronische Geschäftsfallerfassung vor Ort
  • einfacher, fehlerfreier Aufruf der Anlagedaten durch die Laserscanner der Eingabegeräte
  • unmittelbare Erfassung von Störungen, Reparaturen, Gerätereinigungen und Materialverbrauch vor Ort
  • jederzeit aktuelle Kundeninformationen
  • integrierter Belegdruck von Rechnungen, Lieferscheinen und Serviceberichten direkt beim Kunden
  • frei gestaltbare Formular-Vorlagen
  • automatische Generierung von Tagesabrechnungen
  • optimale Abstimmung und Zeiteinteilung des Serviceteams – einfach und schnell
  • integrierter Workflow zwischen Backoffice-Disposition und Techniker vor Ort
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Helmut Rumpf
Sales Manager
Wolfgang Jauk
Sales Manager

Success Stories

Brau Union

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Referenzkunden:
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